Omnichannel Marketing: Menghubungkan Website, WhatsApp, dan Marketplace
Omnichannel Marketing adalah strategi menghubungkan berbagai saluran pemasaran dan penjualan agar pelanggan mendapatkan pengalaman yang konsisten. Website, WhatsApp, marketplace, media sosial, dan toko fisik tidak berjalan sendiri-sendiri, tetapi saling terhubung dalam satu perjalanan pelanggan.